במאמר הקודם דברנו על הצורך של כל אחד ואחד מאתנו במשוב בונה ובמילה טובה.
המילה הטובה בונה ביטחון אצל המועסק ויוצרת מערכת אמון בינו לבין המעסיק, כלומר בינו לבין מקום העבודה.
המשוב הבונה והמילה החיובית הם אבן יסוד בעידוד וקידום המוטיבציה. אבל, מה עם סביבת העבודה?
תוכן עניינים
האם סביבת העבודה משדרת את אותה חיוביות והעצמה?
האם אנחנו יכולים לשפר אותה, או לשנות אותה כך שתתרום אף היא למוטיבציה של המשתמשים בה?
סביבת עבודה חיובית
כהגדרה הפשוטה ביותר, ניתן לומר שמקום עבודה בו שורים שיתוף הפעולה, האמון בין העובדים לבין עצמם ובינם לבין מעסיקיהם (או האחראיים הישירים), בטיחות ושוויון הוא מקום עם סביבת עבודה חיובית.
יצירת סביבת העבודה החיובית משפיעה ישירות על רמות הביצוע והפרודוקטיביות.
חשוב לזכור ולדעת שהיא חורגת בהרבה מדאגה למטבח עמוס כל טוב, שולחן יפה וכיסא נוח, והיא מתחילה בתרבות הארגונית ובמנהיגות.
כמה דרכים ליצירת סביבת עבודה חיובית
מצאו דרך לציין אירועים משותפים בעבודה
בין אם מדובר במיזם חדש, בתוכנית חדשה או הלקוח ה 35 שהצטרף. שתפו את העובדים בשמחה.
תנו מקום גם לאירועים פרטיים כגון קידומו של עובד, יום הולדת של עובד או אחד המעסיקים, חתונה, לידה או כל אירוע שאתם יכולים לחגוג.
ניתן לקבוע שאירוע כזה יתרחש פעם בשבוע, או להחליט שהוא מתקיים ביום החמישי האחרון של כל חודש, או ביום הראשון הראשון של כל חודש. זה לא באמת משנה. מה שחשוב הו שתצליחו להפוך את זה לאירוע שכולם מחכים לו, ובמהלכו, הקפידו להראות את הכרת התודה וההערכה שלכם כלפי צוות העובדים גם במילים.
זה בא לידי ביטוי ולו במחוות הקטנות ביותר דוגמת פרחים לפסח לרגל בואו של החג, מארזי מתנה לרגל יום הולדתו של העובד המגיעים עד הבית, ואפילו בארוחות משותפות במשרד.
רווחה הקשבה וקשר
לא תמיד אחראי המעסיק, או הממונה הישיר, על מצב הרוח והיעדר המוטיבציה של העובד. ישנם לא מעט מקרים בהם עסוק העובד בבעיות שונות מבית. ולפעמים כל מה שהוא זקוק לו באמת, הוא אוזן קשבת והידיעה שיש מי שתומך, גם ואולי במיוחד במקום העבודה.
תנו לעובדים לדעת שדלתכם פתוחה.
איזון עבודה בית עבודה
הרצון של כל אחד להצליח ולהתקדם בעבודה עלול לפעמים להאפיל על הצורך בחיים הפרטיים שמחוצה לה. יש צורך ללמוד איך ליצור איזון, לטובת הרווחה הנפשית והפיזית של העובד. עובד לחוץ ואומלל יהיה באופן טבעי והגיוני פחות פרודוקטיבי.
בין הסיבות שעלולות להפר את האיזון שבין העבודה לחיים האישיים ניתן למנות
קידום בעבודה והרצון להצדיקו, שעות עבודה ארוכות מידי, ילד חדש במשפחה, מעבר דירה ועוד.
מעסיקים, שנכונים לתת סביבת עבודה התומכת באיזון שבין העבודה לחיים הפרטיים של עובדיהם, יגלו שהם חווים פחות מקרים של היעדרויות, ויותר נאמנות ומוטיבציה.
בין האפשרויות שעומדות לפני המעסיקים:-
- עבודה מהבית יום או יומיים בשבוע
- לוחות זמנים גמישים – כמו להתחיל את יום העבודה מוקדם יותר או מאוחר יותר, תוך קביעה של ימים בהם כולם יתרכזו יחד למשל לצורך ישיבות, סיעור מוחות וכו'
- הגמישות – תגרום מיידית לתחושת רווחה אצל העובדים והכרת התודה שלהם תגיע בצורת מוטיבציה.
- ימים ללא תקשורת – אפשרו, או אפילו הכריזו על ימי המנוחה, כמו סופי השבוע, או החגים, כימים ללא תקשורת.
אלא אם כן צפוי אירוע חריג (ואז תיידעו את העובדים מראש), אין לשלוח דוא"ל או מסרון או שיחת טלפון הקשורים לענייני עבודה.
נתק שכזה יאפשר לעובדים את החלוקה ההכרחית שבין החיים הפרטיים לבין החיים בעבודה, יאפשר להם להתאוורר מבלי להיות כל הזמן בעמדת "היכון" לקראת הקריאה הבאה.
"מה בעיניך סביבת העבודה החיובית?"
בשאלונים שונים שהופצו בין מועסקים אחת השאלות שחזרה על עצמה הייתה
"מה בעיניך סביבת העבודה החיובית"
בסטטיסטיקה שנעשתה מאוחר יותר אלה הן התשובות שחזרו על עצמן
- תקשורת טובה עם המעסיקים
- איזון בין העבודה לחיים
- אפשרויות הכשרה, קורסים והרצאות שקשורים לתפקיד
- חיזוקים חיוביים
- הפסקות עם גישה לחדרי מנוחה, חדרי כושר
- לעתים ישנה סביבת עבודה פתוחה. לא לכל עובד זה מתאים, יש שבקשו אפשרות לסגירת חלל כדי שיוכלו לעבוד בצורה עצמאית שמתאימה להם יותר
- הקשבה. לרעיונות, הצעות ובקשות.
לסיכום
בניית סביבת עבודה אידיאלית היא באחריות המעסיקים. יש לה השפעה משמעותית על שביעות הרצון של העובדים וכתוצאה ישירה על המוטיבציה.
תקשורת דו כיוונית, רווחה, איזון בין העבודה לחיים, אפשרויות התפתחות אישית וקידום
הם רק חלק מהדברים שיוצרים את סביבת העבודה החיובית.